개인정보처리방침

 

(주)우리넷 (이하 회사)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 운영합니다.

 

1.     개인정보 처리 목적, 항목 및 보유기간

 

①     회사는 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

 

서비스 구분	처리 목적		수집 항목	보유기간
재화 및 용역 거래	매매계약상 의무이행을 위한 재화 · 용역의 제공	필수항목	성명, 생년월일, 상호, 사업자번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일,	판매시 : 상대방 인도일로부터 10년 구매시 : 당사 인도일로부터 10년
	대금 청구서 발송 · 대금결제 · 대금추심을 위한 본인확인, 분쟁해결을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스에 대한 만족도 조사
CS	상담자 본인 확인, 상담/민원 처리 의견 수렴. 처리 내역 안내	필수항목	성명, 연락처(전화번호 등), 녹취기록, 기타 상담 관련 생성 기록	정보수집 후 5년
		선택항목	이메일 주소, 회사 또는 자택 주소

②     전항의 규정에도 불구하고 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우에 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 본관 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

1.     회사의 상업장부와 영업에 관한 주요서류 및 전표 등에 관련한 정보(상법) : 주요서류 10년 / 전표 5년

2.     모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보(국세기본법, 법인세법) : 5년

3.     계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) :5년

4.     장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증(부가가치세법) : 5년

5.     서비스 이용기록, 접속 로그, 접속IP 정보, 쿠키, 서비스 이용기록(통신비밀보호법) : 3개월

 

2.     개인정보 수집 항목 및 수집 방법

회사의 개인정보 항목별 수집 방법은 다음 각 호에 의합니다.

1.     자동 수집 : 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속로그 등

2.     기타 수집 : 개인정보제공자의 서면 제출 등

 

3.     개인정보 파기절차 및 방법

①     회사는 타 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②     개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.     파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기

2.     파기방법

전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방식으로 파기

종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

 

 

4.     개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1.     이용자들이 사전에 동의한 경우

2.     서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우

3.     계약 이행을 위해 필요한 경우(제품 배송/설치, 서비스 업무)

4.     타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 고객정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

5.     기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.

6.     서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우.

 

5.     개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음 각 호의 조치를 실시합니다.

1.     정기적인 자체 검사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적인 감사를 실시

2.     개인정보 취급 직원의 최소화 및 대상자별 맞춤 교육 실시

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고, 내부관리계획을 수립 및 시행

3.     개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행

4.     필요성 있는 개인정보에 대한 암호화

중요한 개인정보와 관련된 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나, 파일 잠금 기능을 이용하는 등의 별도 보안 기능 사용

5.     접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년간 보관하고 있으며, 해당 기록이 위/변조, 도난. 분실되지 않도록 보인기능을 사용

6.     개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여/변경/말소를 통한 접근통제

7.     해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스에 의한 개인정보 유출 및 훼손 등을 막기 위하여 주기적인 점검을 하며, 시스템을 갖추어 외부로부터의 무단 접근 통제

8.     문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

9.     비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영

 

6.     정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법

①     정보주체는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있으며, 헤딩 권리행사는 “개인정보보호법” 시행령 제41조 제1항에 따라 서면 전자우편, 모사전송(fax) 등을 통하여 할 수 있습니다.

②     전항에 따른 권리는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등을 통하여도 진행 할 수 있습니다. 단, 이 경우 관계법규가 정하는 위임장 서식 등을 제출하여야 합니다.

③     개인정보 열람 및 처리정지 요구에도 불구하고 “개인정보보호법” 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

④     회사는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정 및 삭제, 처리 정지의 요구 등을 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위한 절차를 진행 할 수 있습니다.

 

7.     정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 인정 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청 할 수 있습니다. 그 밖의 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 관하여는 아래 각 기관에 문의하시면 됩니다.

1.     개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2.     개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3.     대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4.     경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

8.     개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서

 

①     회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보책임자를 지정하고 있습니다.

 

	성명	직급	소속	전화번호	이메일
개인정보보호 책임자	유주혁	상무	경영지원본부	031-270-7319	yjh1335@woori-net.com
개인정보보호 담당자	김수진	차장	경영지원본부 인사총무팀	031-270-7320	ksj@woori-net.com

②     개인정보주체 및 정당한 대리인은 당사와 관련하여 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 미 담당부서로 문의하실 수 있고, 회사는 각 문의에 관해 지체 없이 답변을 드릴 것입니다.

 

9.     개인정보 처리방침 변경 관련 사항

①     회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경 내용을 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 등을 통하여 사전에 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다.

②     본 방침은 2025년 5월 1일부터 시행됩니다.

③     본 방침 이전에 시행되던 회사의 개인정보처리방침은 상단의 이력 확인창을 통해 확인하실 수 있습니다.